怀疑保姆偷吃娃奶粉引纠纷 九龙坡民警及时调解化干戈

当事双方陈述这起纠纷的前前后后：

一岁男孩无人照顾，家长到人才市场请保姆

女子小张家住九龙坡区渝中花园，其儿子接近一岁，刚学会走路，因为自己上班，老公又忙于做生意，孩子平时无人照顾。夫妻二人商量后就决定到人才市场请个保姆照看孩子，在人才市场，夫妻二人恰好遇到了保姆刘女士，刘女士的年龄、从言谈举止和衣着打扮都比较符合夫妻二人的要求。双方经过商议，达成一致：刘女士到小张的家中住宿照顾其儿子，第一个月试用期每月工资2800，后面每月工资3000元。

七天竟喝两罐奶粉，孩子妈妈怀疑保姆偷喝

第二天，刘女士就入住小张家里帮她带娃。双方开始相处还算融洽，但隔阂从娃娃的奶粉量开始逐渐产生。保姆照顾娃娃三天后，第一罐奶粉吃完了，刘女士就打电话给小张的老公说让其送奶粉回家，小张老公感觉奶粉不应该这么快吃完，就没有放在心上，再加上白天忙于生意就迟迟未送，直到晚上忙完生意才买来奶粉，双方因此事就发生了分歧。过了三天，第二罐奶粉又吃完了，小张就质问刘女士，刘女士称自己绝没有偷吃孩子的奶粉，奶粉全被孩子自己喝了。小张老公告诉小张曾看到刘女士在楼下看孩子时坐凳子发呆，小孩在旁边自己玩，且楼下有车辆出入，存在安全隐患。老公的一席话让小张火冒三丈，再加上奶粉的事情，小张决定不再让刘女士继续照顾孩子。

照顾一周要辞退，双方因工钱闹的不可开交

4月17日21时许，小张要辞退刘女士，刘女士表示可以，但要求小张必须结算这七天的工钱。小张以孩子没有得到好好照顾为由不想给刘女士工钱，随即双方发生纠纷，进而激烈争吵，双方闹的不可开交。随即刘女士拨打110向谢家湾派出所报警求助。

民警耐心细致调解，双方化干戈为玉帛

民警接警后，迅速赶到现场，简单了解了事情的大致经过。小张告诉民警刘女士没有好好照顾孩子，她的工作不尽责，不值那么多钱工钱，最多给她二三百块钱。而保姆刘女士却称照顾小张的孩子比照顾自己的孙子还要细致耐心，照顾孩子时她都不敢耍手机，一直兢兢业业，不敢懈怠，生怕孩子发生危险，还自行购买白糖给孩子吃。双方各执一词，针锋相对，互不相让，导致矛盾逐渐升级，险些动手打起来，幸好民警及时劝止。民警对双方进行口头警告，劝导双方冷静几分钟，换位思考，相互体谅，多些包容和大度，多为对方考虑下来，毕竟孩子安好无恙才是最重要的。双方也进行了自我反思，都认识到态度有问题，处理方式有不妥之处。经过调解，双方相互赔礼道歉，握手言和，小张老公支付了刘女士七天的工资。

民警提醒广大市民，遇到矛盾纠纷时可以采用“冷却降温法”处理，最好不要“针尖对麦芒”盲目地相互刺激、指责甚至谩骂侮辱，这样矛盾非但无法得到化解，反而会激化，处理起来更加棘手。双方最好心态平和，冷静消气，多换位思考，多专注倾听他人意见，用道理信服人心，以证据支撑自己所述，这样往往事半功倍。