会议实录|贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神促进家政健康发展研讨会

11月27日，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神促进家政健康发展研讨会在阳光大姐大厦举行。
2013年11月27日，习近平总书记在视察济南农民工服务中心时，看望了阳光大姐家政服务员并作出重要指示，“家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平，做到与人方便自己方便”，为家政服务业创新发展指明了方向。此次研讨会主题为“研讨家政服务职业化”，认真总结了五年来家政服务业的发展变化和取得的成绩，共同探讨了家政服务业创新发展的新思路、新模式。

济南市人民政府副市长李自军主持会议

出席本次研讨会的领导有：
全国妇联妇女发展部部长杜芮，济南市委常委、市总工会主席雷天太，山东省妇联副主席玄祖香
出席本次研讨会的嘉宾有：
中国标准化协会理事长、国家标准化委员会原主任纪正昆，山东省社会科学界联合会原党组副书记、副主席、巡视员包心鉴，公安部第一研究所主任王华，《经济日报》山东记者站站长管斌。
参加会议的还有：济南市妇联主席刘勤，济南市商务局局长孙义洪，济南市妇联兼职副主席、济南阳光大姐有限责任公司董事长卓长立，以及国内家政服务业协会负责人、优秀企业家代表，全国妇联巾帼家政培训班学员。

【9：12】
雷天太在致辞中说，当前，济南正按照习近平总书记对山东提出的“在全面建成小康社会进程中走在前列，在社会主义现代化建设新征程中走在前列，全面开创新时代现代化强省建设新局面”的目标定位，按照省委、省政府“扬起山东经济龙头”的要求，积极对接京津冀，主动服务雄安新区，打造央企和跨国公司在中国北方的总部基地，建设“大强美富通”的现代化国际大都市，努力创建国家中心城市。济南正阔步从“大明湖时代”迈向“黄河时代”，进入了推动高质量发展的机遇期、关键期、黄金期。一个发展更有质量，改革更有成效，城市更有温度，生态更加美好，具有强烈省会意识和省会担当的济南，正以崭新的姿态阔步展现在大家面前。

妇女事业是一项崇高而伟大的事业，妇女工作是一项重要的群众工作。近年来，济南市委、市政府高度重视妇女工作，坚持把妇女工作纳入经济社会发展总体规划，积极为妇女事业发展创造良好条件。全市各级妇联组织和妇联干部坚持围绕中心、服务大局，团结引领广大妇女积极投身省会现代化建设，发挥了不可替代的半边天作用，打造了阳光大姐、“出彩人家”等一批党政认可、群众赞誉的工作品牌，培树了一批在全国叫得响、过得硬的妇女先进典型。今年全国“两会”期间，习近平总书记在参加山东代表团审议，听取阳光大姐汇报后指出“家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，希望阳光大姐把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程”。习总书记的重要指示为阳光大姐创新发展指明方向。阳光大姐牢记嘱托，大力提升标准化、职业化水平，在全国发展连锁机构200多家、人员规模达5万人，累积培训妇女30.6万人，安置就业202万人次，服务家庭195万户，已成为济南市民不可或缺的服务名牌和泉城的靓丽名片。
本次研讨会规格高，内容丰富，指导性强，对于促进巾帼家政健康发展具有重要意义，也为我们加强与全国各地家政服务业的学习交流提供了难得机遇。希望济南市妇联和阳光大姐抓住学习机会，多向同行取经，多向先进看齐，多与各省市妇联和巾帼家政企业交流，开阔眼界，广交朋友，携手做大做强巾帼家政这一事业，为省会经济社会发展作出新的更大贡献。在此也诚邀各位领导、同志们在研讨之余多走走，多看看，感受大明湖的波光、趵突泉的涌动、千佛山的灵秀、明府城的怀旧，感受济南这座城市日新月异的变化，留下美好记忆。

【9：23】

玄祖香在致辞中说，此次研讨会的举办，必将推动我省家政服务行业的"新旧动能转换"，以此为契机，进一步推动我省家政服务行业更好地发展。

【9：36】

阳光大姐董事长卓长立在汇报中说道，多年来，阳光大姐秉承"工匠精神"，将职业精神贯穿整个家政服务行业，以满足人民美好生活需求为目标，站在新起点上不断创新家政服务行业，利用"家政+互联网"打造行业新模式。希望借本次研讨会机会，让更多人了解阳光大姐，让家庭因我们更幸福，让社会因我们更有温度，在奋斗中谱写新未来!
相关链接：卓长立发言

【9：46】

全国妇联妇女发展部部长杜芮，济南市委常委、市总工会主席雷天太、山东省妇联副主席玄祖香，济南市妇联主席刘勤，济南市商务局局长孙义洪，阳光大姐董事长卓长立，上台共同启动济南市家政服务诚信平台。

【10：00】

杜芮在讲话中说道，在全国妇联系统认真学习贯彻习近平总书记在同全国妇联新一届领导班子集体谈话时的重要讲话精神，宣传中国妇女十二大精神的新形势下，恰逢习近平总书记视察济南并对家政工作作出重要批示五周年之际，济南市召开“贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，促进巾帼家政健康发展”研讨会，总结巾帼家政发展经验，探索创新发展之路，这是济南市妇联以实际行动贯彻落实习近平总书记系列讲话精神的重要举措，是贯彻落实中国妇女十二大精神的具体行动，也是不断提升巾帼家政服务业职业化水平的有益探索。
相关链接：杜芮讲话全文

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第二阶段将有四位专家学者进行研讨发言，他们是中国标准化协会理事长、国家标准委原主任纪正昆, 山东省社会科学界联合会原党组副书记、副主席、巡视员包心鉴, 经济日报山东记者站站长管斌, 公安部第一研究所中盾安信市场营销部总经理王华。

【10：10】

下面，让我们有请第一位发言的嘉宾：经济日报山东记者站管斌站长，他发言的题目是《从习近平总书记重要指示看家政服务业发展》。
他介绍了作为一名记者采访阳光大姐的发展历程，从创业起步到逐步壮大发展，自身经历了阳光大姐的每个采访精彩瞬间及难忘时刻。

【10：28】

第二位发言的嘉宾：公安部第一研究所中盾安信市场营销部总经理王华，她发言的题目是《家政安全》。
她主要介绍了，"互联网+"可信身份认证平台(CTID)及应用介绍。有助于推动家政服务行业的智能化发展。

【10：50】

第三位发言嘉宾：山东省社会科学界联合会原党组副书记、副主席包心鉴，包主席的发言题目是《担当社会责任，奉献浓浓爱心——关于阳光大姐成就与经验的调查与思考》。
他深刻剖析了阳光大姐家政服务行业担当社会责任，争当行业排头兵的内涵和意义，阐明了阳光大姐对今后社会发展及满足人民美好生活需求方面的重要作用。

【11：25】
第四位发言嘉宾：中国标准化协会理事长、国家标准化委员会原主任纪正昆，他发言的题目是《标准化战略》。

标准化对家政服务行业至关重要，阳光大姐正是由标准化的管理才得以良好有序发展。纪正昆向与会人员普及了"标准化"概念，为人人达到标准奠定基础，助力社会蓬勃发展。
四位专家分别从家政服务的产业发展、服务安全社会责任以及标准化等方面做了精彩发言，为我市巾帼家政服务健康发展提供了很好的路径，具有很强的指导性和针对性。上午"济南市贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神促进巾帼家政健康发展研讨会"的活动到此结束，下午爱济南新闻客户端直播继续进行，请大家打开手机下载“爱济南”收看直播。

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"济南市贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神促进巾帼家政健康发展研讨会"活动精彩继续，下午研讨会由爱济南新闻客户端全程直播，请大家打开手机下载“爱济南”收看直播。

记者在现场了解到，下午研讨会内容主要由全国各地家庭服务业协会负责人、企业代表围绕贯彻落实习近平总书记重要指示精神、改革开放40年，家政行业标准化与职业化，家政行业传承与发展方面议题进行研讨。

【14：24】

来自哈尔滨的张大秋分享了现代家政服务业应如何发展，并以此研讨会为契机向与会嘉宾发出邀请"到哈尔滨去看看"。

【14：29】

来自天津的谭洪利表示，要向阳光大姐学习，阳光大姐在全国家政服务行业示范引领尤为重要，今后家政服务行业还要不断完善，以"政府扶持+行业(企业)管理"相结合，不断促进社会发展。

【14：35】

来自南京的经纬分享了，自己参与家政服务人员应聘的体会，他表示，家政服务行业发展时不我待，希望家政服务越来越好，鼓励年轻人多多加入家政服务行业。

【14：42】

来自山东滨州的杨兆明，是阳光大姐的加盟商，与大家分享了家政服务行业的"大数据"，他表示，家政服务行业未来发展"大有可为"。

【14：51】

来自神思电子有限公司的神祥娜为大家介绍了"互联网+"及云平台等高科技如何助力家政服务行业快速发展。

【15：00】

来自徐州的董宪华与大家分享了徐州家政服务的发展模式，向大家展示了徐州家政行业举办的相关活动。

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下面是嘉宾分组讨论发言环节

一组：丁常菊，张绍秋，张霞，张浩，顾爱萍

他们以"传承"为关键词，一一讲述了家政服务行业在不同地区如何传承，讨论了家政服务行业的"生意经"。嘉宾表示，做好行业传承，未来几年家政服务行业一定会发展越来越好。

二组：孙莉，马志军，高玉芝，刘晨阳，雷勇，肖哲文

这一组嘉宾以"标准化"为关键词，"市场化"让阳光大姐实现量的飞跃，"标准化"让阳光大姐实现质的提升。标准化对家政服务行业至关重要性，嘉宾们讨论了巾帼家政服务企业如何通过实施标准化管理实现良好有序发展。

记者在现场看到，来自全国各地家政服务行业与会嘉宾们认真听研讨，及时用手机将会议精彩瞬间录制成小视频，用来今后更好地学习。

三组：张乔，马金台，何冬梅，莫小英，王军，王瑜

这一组嘉宾都是各地家政服务行业协会的领导，他们分享了以"家政协会"为引领，如何带动当地家政服务行业的规模发展。他们表示，希望全国家政服务领域一起发展，共同进步。