山东省家政服务信用体系建设培训班成功举办

山东省家政服务信用体系建设

培训班成功举办

2023年2月9-10日，由山东省商务厅主办的山东省家政服务信用体系建设培训班在济南市黄台大酒店举办。本次培训为期二天，旨在深入贯彻国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》文件精神，促进我省家政服务业提质扩容发展。200余位来自全省16地市的商务部门业务主管科室负责人，及在“家政服务信用信息平台”注册的家政企业代表参加了本次培训。

自2019年国家开展家政服务信用体系建设以来，山东省商务厅秉承政府引导、企业为主、分步实施、强化应用的原则，持续推进我省家政服务业行业信用体系建设工作，通过举办信用体系培训班、诚信家政进社区、山东家政日等活动构建起了立体式宣传矩阵，家政服务信用信息平台的企业使用率和公众知晓度与日俱增。截至2022年底，我省在家政服务信用信息平台注册企业已达729家，比上年同期增长约10.64%，授权服务员超过13.9万人，家政服务信用体系建设驶入快车道。山东省家政服务信用体系建设培训班开设的目的主要是希望推动商务部家政服务信用信息平台的广泛应用，教授基层工作者熟悉和了解平台的注册、验证和授权流程，指导家政企业完善企业及家政服务活动信用信息记录；邀请专家为企业解读政策、分析现状、预测趋势，借助优质的信用平台和前瞻性的知识为家庭服务企业的健康有序发展赋能，推动行业的提质扩容。

山东省商务厅二级巡视员李新运在培训中致辞，向在家政服务信用体系建设过程中付出努力、做出积极贡献的广大的基层工作者和行业从业人员表示衷心感谢，并对未来家政信用体系建设工作提出要求。他指出：各级商务主管部门和家政企业应清晰认识家政服务业供给不足、质量不优的问题，积极培育带动力强、示范好的大型家政服务企业，鼓励有实力的企业建立和完善现代企业制度。内强素质，外树形象，探索形成家政服务更普惠、设施更便利、质量更放心、品牌更响亮、业态更丰富、消费更舒心的家政服务新场景；各市商务主管部门要不断强化政策支持，通过积极组织企业参加第二届山东现代家政产业展、第五届全省诚信家政进社区惠民促消费活动，及自主开展的家政惠民促消费活动，充分发挥家政服务业稳就业、保民生、扩消费的作用；深入开展家政企业信用建设行动，鼓励更多家政企业和家政服务员进驻平台并不断完善信用信息。开展多层次、全方位、广覆盖的宣传活动，提高消费者对家政信用平台的知晓率和使用率；推动广大家政企业积极顺应消费结构升级和消费需求个性化、多样化、品质化、高端化发展趋势，不断创新服务模式，积极开展家政+餐饮、家政+康复、家政+旅游、家政+物业等新业态、新服务，鼓励企业探索实行从业人员轮班制度，提供点单式、分时段服务，大力推动家政行业多元精准发展，提升家政服务便利高效性；持续推进家政服务标准化建设，提升标准化的应用水平，带动家政服务水平，满足人民群众对美好生活的向往。

培训中，有关领导为山东省诚信家政五星级单位和四星级单位颁发了星级标牌。

上海市家庭服务业协会会长张丽丽、上海交通大学健康管理与服务创新中心主任邹馨仪、山东现代家庭服务产业发展促进中心主任张天南在培训中围绕上海家政创新发展启示及未来行业发展思考、现代家庭服务业市场融合力发展探索、商务部家政服务信用信息平台实操业务等内容进行授课；星级企业代表山东大嫂家庭服务公司总经理何霞、威海大姐家政服务有限公司总经理宋清禧分别以后疫情时代《家政企业的发展与挑战》《家政企业的经营与管理》为题做经验分享。专家和企业代表理论联系实际，从政策、规划、实践、方法多角度深入解读了家政服务业的发展趋势和现状。互动环节企业代表积极提问，专家实时答疑解惑，学习氛围热烈。得到参训人员的一致好评。